開戶與安全
Binance 身份認證 KYC 教學：文件、活體檢查與失敗處理
從所在地與證件準備開始，完成 Binance 個人 KYC、活體檢查、狀態驗收與失敗申訴，並避開站外假客服。
本文封面採用 Binance Academy 繁體中文 KYC 說明的真實頁面截圖，核對日期 2026-08-27。它解釋認證目的；實際操作與可接受文件仍以你登入後的 Identification 頁面為準。
這篇指南適合已完成註冊、準備首次入金或因證件／活體檢查被退回的個人使用者。目標不是「把資料傳上去」，而是讓帳戶頁面最終顯示 Verified，並且你知道失敗時應保存什麼證據、從哪個官方入口申訴。本站不會向你收集證件、自拍、地址證明或帳戶截圖。
目錄
- 完成標準
- 步驟 1 確認所在地與帳戶類型
- 步驟 2 準備目前頁面接受的資料
- 步驟 3 從網站或 App 開始認證
- 步驟 4 拍攝證件與完成活體檢查
- 步驟 5 核對資料再送出
- 提交後怎樣判斷進度
- 失敗原因與處理順序
- 完成檢查表
完成標準
把下列三個狀態分開：
| 畫面狀態 | 代表什麼 | 下一步 |
|---|---|---|
| 尚未送出 | 資料仍在準備或填寫 | 完成即時頁面要求，不要猜文件 |
| Under Review 或審核中 | 系統已收到申請，但尚未通過 | 保存狀態與時間，避免重複提交 |
| Verified 或已驗證 | 目前驗證層級已通過 | 重新查看帳戶顯示的限額與可用產品 |
只有 Identification 頁面顯示 Verified 才算完成。KYC 通過不代表所有產品、入金方式或額度都自動開放；所在地、帳戶風險狀態與產品資格仍會影響可用功能。
步驟 1 確認所在地與帳戶類型
先從自己保存的 Binance 官方書籤登入，不要由私訊、搜尋廣告或陌生人的「快速驗證」連結進入。確認你使用的是所在地允許的 Binance 平台，並且建立的是個人帳戶，而不是公司或機構帳戶。
Residence 是你真實居住地；Document Issuing Country or Region 是證件簽發地，兩者不一定相同。必須如實選擇，不要使用 VPN、代理、他人地址或他人證件繞過限制。若頁面顯示你的所在地不受支援，停止申請並向官方客服確認，不要用別人的帳戶代替。
步驟 2 準備目前頁面接受的資料
真實操作截圖：Binance 官方個人認證教學中的示例。畫面以新加坡為例，不代表你的所在地或證件選項；請使用你帳戶實際顯示的選項。
準備前先讀目前頁面列出的可接受文件。官方教學顯示常見選項可能包括身份證、護照或駕照，但不是每個國家都相同，手動上傳也可能只在部分地區提供。一般要準備：
- 有效且未過期的政府核發證件；四角、文字、照片與機讀區都要清楚。
- 與證件一致的姓名、出生日期與其他個人資料；若系統支援特定語言或轉寫方式，以頁面提示為準。
- 可正常使用鏡頭的手機或電腦，並允許相機權限。
- 若頁面明確要求，再準備符合日期與文件類型規則的地址證明；它不是所有人的固定必交項目。
不要修圖、套濾鏡、截取影印本局部、翻拍螢幕或遮住證件欄位。不要把原始證件檔存放在公用電腦、群組聊天或不受保護的雲端資料夾。
步驟 3 從網站或 App 開始認證
網站版目前的官方路徑是：登入 → Account → Identification → Get Verified。App 可由首頁 Verify Now，或 Account Center → Unverified 進入。選單名稱會隨版本與地區變化；找不到時從官方支援中心搜尋 Identity Verification，不要接受社群「客服」提供的上傳網址。
依頁面順序選擇 Residence、Document Issuing Country or Region 和 Document Type。每一步都先核對再繼續；別因為某種證件拍攝較方便，就選擇與真實文件不符的國家或類型。
步驟 4 拍攝證件與完成活體檢查
拍證件時讓原件平放，光線均勻，避免反光、陰影、手指遮擋與裁切。若要求正反面，兩面都要成功上傳後才繼續。畫面提示改用手機掃描 QR code 時，只掃官方頁面當次產生的代碼；公開求助時不要分享它。
活體檢查前清潔鏡頭，把臉置中並保持背景簡單。依官方提示移除帽子、口罩、深色眼鏡與濾鏡，確保眼睛和完整臉部清楚可見。過程中不要切換 App、重新整理瀏覽器或讓其他人代拍。活體失敗時先改善光線、相機權限與網路穩定度，再依可見提示重試，不要無限連續提交。
步驟 5 核對資料再送出
系統從證件辨識出的資料可能有誤。逐欄對照原件，尤其是姓名欄位、出生日期、證件號與簽發地。Binance 的個人認證教學提醒，資料確認後不能在該流程中任意修改；所以發現錯字時要在送出前返回修正。
帳戶不能轉讓給另一個人，也不能把驗證資料替換成他人證件。若證件到期、姓名、國籍或證件號之後合法變更，使用 Identification 頁面提供的 Update Identity 流程；不要另開多個個人帳戶規避更新。
提交後怎樣判斷進度
送出後保存提交時間、目前狀態與不含敏感資料的錯誤文字。官方教學表示文件通常在 48 小時內審查，但特殊情況可能更久；這是一般說明，不是保證。只要狀態仍是 Under Review，就不要刷新、反覆重提或改用不同拼法建立另一份申請。
收到通知後，自己從書籤登入再查看 Identification 頁面，不要直接依賴郵件按鈕。若顯示 Verified，再核對實際驗證層級、限額與你需要的產品是否真的可用。
失敗原因與處理順序
頁面沒有你預期的證件
這通常是居住地、簽發地或地區版本不同。以目前頁面為準，不要上傳未列出的文件；必要時將可見選項與所在地告知官方客服，但不要傳送完整證件。
證件照片被拒
檢查有效期、文件類型、正反面、四角、反光、模糊與裁切。重新拍原件，不要用圖片編輯工具「強化」文字，也不要提交翻拍自另一個螢幕的影像。
個人資料不一致
逐欄對照證件，不要只比較讀音。若姓名或證件資料已合法變更，使用 Update Identity 或官方支援流程；不要自行改地區、借用他人資料或猜測系統想要的拼法。
活體檢查失敗
確認相機權限、光線、網路、鏡頭與臉部沒有遮擋，依畫面提示再試。若系統持續拒絕，保存錯誤文字和時間，使用 Binance 隱私門戶的 Failed Facial Verification Appeal 或 KYC rejection appeal（若你的地區可見），或請官方客服升級處理。
被要求到站外補件或付款
立即停止。官方驗證只應在 Binance 官方網站、App 或官方明確連結的服務中完成。任何要求你把證件、自拍、一次性驗證碼傳到 Telegram、WhatsApp、私人信箱，或要求付「解凍費」的人都不可信。
完成檢查表
- Residence、證件簽發地與證件類型都按真實情況選擇。
- 證件影像清楚、完整、未修圖，活體檢查由本人完成。
- 送出前逐欄對照原件，沒有把資料或帳戶交給他人。
- 狀態至少進入 Under Review；最終以 Identification 顯示 Verified 為準。
- 失敗時保存錯誤文字並使用官方申訴／客服，不反覆提交或繞過地區限制。
- 通過後重新核對實際限額和可用產品，沒有假設「全部功能都已開放」。
下一步可接著完成Binance 帳戶安全設定，再依新手完整路線做小額入金測試。
官方來源與核驗
本文依 2026-08-27 可公開檢視的官方頁面整理。按鈕、文件、時限、驗證層級與可用產品會因所在地、帳戶與系統狀態變化；以登入後的即時頁面為準。本文只提供一般教育資訊，不構成法律、稅務或投資建議。